Política de Privacidad

Última actualización: 30 de abril de 2026

En Clínica de Mamas Lima, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, pacientes, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra página web, formularios de contacto, WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales u otros canales digitales.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Mensajes o consultas enviadas por formularios, WhatsApp o redes sociales.
Información relacionada con el servicio solicitado.
Datos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.

En caso de consultas relacionadas con servicios médicos o de salud, solo solicitaremos la información necesaria para brindar orientación, responder consultas o coordinar una atención.

2. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

Responder consultas enviadas por la página web, WhatsApp, llamadas o redes sociales.
Brindar información sobre nuestros servicios médicos.
Coordinar citas, reservas o solicitudes de atención.
Realizar seguimiento a consultas realizadas por los usuarios.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Enviar información relacionada con nuestros servicios, siempre que el usuario lo haya autorizado.
Mantener una comunicación adecuada con pacientes, clientes o interesados.

3. Uso de WhatsApp

Al contactarnos por WhatsApp, el usuario acepta que podamos responder sus consultas mediante este canal.

La información compartida por WhatsApp será utilizada únicamente para:

Brindar atención.
Resolver dudas.
Enviar información solicitada.
Coordinar citas o servicios.
Dar seguimiento a la consulta realizada.

No solicitamos información innecesaria ni compartimos los datos del usuario con terceros sin autorización, salvo obligación legal.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.

5. Protección de la información

En Clínica de Mamas Lima adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios no enviar información sensible innecesaria mediante formularios o canales digitales.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales.
Gestionar comunicaciones mediante plataformas como WhatsApp, correo electrónico o herramientas digitales.
Utilizar servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web.
Proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la navegación, medir visitas y optimizar el contenido.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.

8. Derechos del titular de los datos

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: clinicademamaslima@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: 978622412

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos directamente a menores de edad. En caso de recopilar información de un menor, esta deberá ser proporcionada por sus padres, tutores o representantes legales.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:

Empresa: Clínica de Mamas Lima

Correo electrónico: clinicademamaslima@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: 978622412